gy999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে gy999-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে gy999-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে gy999 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার বা ক্রেডিট বোঝানো হয়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেমিং বা বেটিং লেনদেনে স্থাপিত অর্থকে বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলা ভাষার ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

gy999-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। gy999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে এবং সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিয়মলঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমোদনহীন প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে অবহিত করুন। নিজের অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশাধিকার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ

gy999-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতির জন্য। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

৩.২ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে gy999-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গৃহীত হয়:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

এই পদ্ধতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে এই সময় বৃদ্ধি পেতে পারে।

৩.৪ তহবিলের উৎস

আমানতকৃত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে এবং সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার আওতায় আনা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৳৮,০০০ আমানত করলে অতিরিক্ত ৳৮,০০০ বোনাস হিসাবে যুক্ত হবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳১৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ বোনাসের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• gy999 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে gy999 বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

gy999-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সদস্যরা ধারাবাহিক খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরের অতিরিক্ত সুবিধা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো gy999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস সুবিধা পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• অননুমোদিত সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অনুমোদন ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। gy999 ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে এবং কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করা হয় না।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে gy999 বিদ্যমান নথি ও লগের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রদত্ত অস্বাভাবিক বড় পুরস্কার বাতিল করার অধিকার gy999 সংরক্ষণ করে।

৬.৩ গেম প্রদানকারী

gy999-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ একাধিক বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

gy999 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, জীবিকার উৎস নয়। নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সদস্যদের জন্য উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্প।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি।
• বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট সেবা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। gy999 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য ভাগ করা হয় কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে।
• সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

gy999 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদান — gy999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পদ। gy999-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলোর কোনো ব্যবহার, কপি বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

gy999 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যাঘাতের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশাধিকার।
• গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি।

কোনো ক্ষেত্রেই gy999-এর মোট দায়বদ্ধতা সদস্যের বিগত ৩০ দিনের মোট আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ gy999 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gy999 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১১.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে, উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার পথ অনুসরণ করা যেতে পারে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ সংক্রান্ত যাবতীয় বিষয় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

gy999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই পেজের শীর্ষে প্রদত্ত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করবে।

১৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সমন্বয়ে gy999 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠিত হয়। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর প্রমাণিত হলেও অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।